Termes et conditions

1. Présentation du site

Le présent site, est un site d’information et de réservation de soins à visée de bien-être, tels que les soins énergétiques, le magnétisme ou les soins énergétiques par activation de la kundalini.

Le site est édité par Zoé REINE, dont le siège social est situé au 9 rue de Proutze à Biarritz, immatriculée sous le numéro 92864088700016 – Contact : zoereine.guerisseuse@gmail.com / 0782827592.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales définissent les modalités d’utilisation du site et les conditions applicables à toute réservation de soins proposés en ligne.

3. Accès au site

Le site est librement accessible à tout utilisateur disposant d’un accès internet. L’accès à certains services (prise de rendez-vous, formulaires, etc.) peut nécessiter la communication de données personnelles.

4. Nature des soins proposés

Les soins proposés sont des pratiques énergétiques alternatives, qui ne relèvent ni de la médecine conventionnelle, ni de la kinésithérapie ou d'une spécialité médicale.
Ils ne se substituent en aucun cas à un avis, un diagnostic ou un traitement médical. En cas de doute, l’utilisateur est invité à consulter un professionnel de santé qualifié.

5. Prise de rendez-vous

Les soins peuvent être réservés :

En ligne via le formulaire de réservation
Par téléphone ou e-mail
Par instagram

Toute réservation est considérée comme confirmée après réception d’un e-mail ou d’un message de confirmation.

6. Tarifs et paiements

Les prix des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sur la page dédiée du site. Le règlement peut s’effectuer :

En ligne (paiement sécurisé)
Sur place, le jour du soin (espèces ou virement, selon les modalités précisées)

Tout soin réservé est dû, sauf annulation dans les conditions précisées ci-dessous.

7. Politique d’annulation

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être faite au moins 24 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, le soin pourra être facturé partiellement ou en totalité.

8. Responsabilités

Le site et le praticien ne sauraient être tenus responsables des interprétations personnelles ou des résultats subjectifs liés aux soins énergétiques.
L’utilisateur est pleinement responsable de sa démarche et de sa participation active au soin.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (textes, images, logos, vidéos, etc.) présents sur le site sont la propriété exclusive de Zoé REINE, sauf mention contraire.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

10. Données personnelles

Les données collectées lors de la navigation ou des réservations sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.
Conformément au RGPD, l’utilisateur peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données en contactant zoereine.guerisseuse@gmail.com.

Pour plus de détails, voir notre [Politique de Confidentialité].

11. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de navigation et de statistiques anonymes. L’utilisateur peut gérer ses préférences depuis son navigateur ou accepter/refuser les cookies à l’arrivée sur le site.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGUV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une tentative de résolution à l’amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.

📅 Dernière mise à jour : 05/04/2025